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　　5月31日，因特指纹锁厂家的售后负责人向记者表示，“谁卖货谁售后”是指纹锁行业的通行规则，无论是代理商还是经销商，谁赚取了利润就由谁负责承担售后成本。“由于卖给杨女士指纹锁的经销商已经停业不做了，所以我们只能把售后交由代理商周先生”，该负责人还强调道，“代理上门维修确实是存在开支和成本，而杨女士的锁又过了质保期，所以这部分费用只能由她自己承担。”